ほぼ日ストア

ほぼ日ストアヘルプ わからないことがあったらここを見てね!

ほぼ日のお買い物帳 STORE NOTE ほぼ日ストアノートはこちら

ログインができない。

ログイン方法は「メールアドレスとパスワード」もしくは
「ソーシャルアカウント」の2種類あります。
それぞれ、ログインができない場合は、以下の原因が考えられます。

(1)メールアドレスとパスワード

ログイン画面に入力したメールアドレスまたはパスワードに間違いがある。
または、入力したメールアドレスでは登録していない。

以下をご確認のうえ、再度お試しください。

・大文字・小文字まで正しく入力されているか。
・ご登録とは別のメールアドレスを入力されていないか。

パスワードを忘れた場合は、「パスワードはこちら」より再設定をお願いします。

登録したメールアドレスを忘れた場合は、
登録したメールアドレスがわからなくなった。」をご参照ください。

(2)ソーシャルアカウント

選択したメールアドレスでは登録していない。
または、「ほぼ日ストア」の旧アカウントの登録はあるものの、
「ほぼ日ID」への移行が完了していない。
画面の案内に従って、
新規登録または旧アカウントからの移行手続きを進めてください。

登録した方法がわからない場合は、
ログイン方法が分からない(登録した方法が分からない)。」を
ご参照ください。

なお、短期間で複数回ログインに失敗すると、一定期間ログインができなくなります。
しばらく時間をおいてからやり直してください。

エラー画面が表示されて先に進めない場合、
エラー画面が表示されて先に進めない。」をご参照ください。

上記でも解決できない場合、以下の情報を沿えて
account@1101.comまでメールでお問い合わせください。
・ご登録のメールアドレス(ご不明な場合、可能性のあるものすべて)
・「ほぼ日ストア」や「ほぼ日の學校」に登録している場合、ご登録のお名前

メニュー

お問い合わせはこちら

営業時間平日: 10:00-17:00
受付時間外、土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のお返事となります。 ご了承ください。

<メールをお送りくださる方へ、お伝えしておきたいこと>

  • お客さまからいただいたメールは、すべて、株式会社ほぼ日のスタッフが厳重に管理いたします。
    事前の断りなく、第三者が使用することはありません。
  • ただし、商品の品質向上等のために、個人情報をのぞいた状態で、商品製造元メーカーなどに共有させていただくことがございます。
  • 画像等を添付いただく場合、サイズが大きすぎると確認できない場合があるため、1MB以下でお願いいたします。
  • ご感想をお送りいただいた場合、「ほぼ日ストア」に掲載させていただくことがございます。
    ハンドルネーム(載せてもいい呼び名)を記載いただけますとさいわいです。
    とくに記載がない場合にはお名前のイニシャルを掲載いたします。掲載をご希望されない場合にはその旨を明記ください。
  • お問い合わせ以外のご感想・ご要望・ご意見などにつきましては、ご返信をさしあげていないのですが、
    今後の商品や販売における参考のご意見として、深く受けとめさせていただきます。