エラー画面が表示されて先に進めない。
エラー画面が表示された場合、
お手数ですが、前の画面に戻って同じ手順をお試しください。
また、エラー画面が PC上で表示されている場合は、
スマートフォンからモバイル回線を利用してもう一度お試しいただくと、
正常に動作する可能性がございます。
お急ぎの場合は、お手数をおかけしますが、
上記の方法もあわせてお試しください。
エラー画面が表示され続ける場合は、お調べいたしますので、
account@1101.com宛にメールでお問い合わせください。
その際、以下の情報をわかる範囲でお書き添えください。
・ご登録いただいているメールアドレス
・お使いのスマートフォンやパソコンの機種名
・お使いのOSのバージョン
・お使いのブラウザの種類とバージョン
・エラー画面が表示された日時
・どのサービスのお手続き中か
(ほぼ日ID/ほぼ日ストア/ほぼ日アプリ/ほぼ日の學校)
・どのページで、どのような操作の際にエラーが発生したか
・Web 系のセキュリティ対策ソフトウェアや、アンチウイルスソフトウェアがインストールされているか
・(インストールされている場合)どのようなソフトウェアをご利用で、設定はどうなっているか
また、エラー画面のスクリーンショットを添付ください。
※OSやブラウザの情報は、こちらのページでご確認いただけます。
点線以下に表示される情報をメールにコピー&ペーストしてください。