新規登録ができない。
新規登録ができない場合、以下の原因が考えられます。
(1)同じメールアドレスで、「ほぼ日ストア」の旧アカウントに登録している。
「ほぼ日ストアのアカウントが見つかりました。
以下のリンクよりログインをしてアカウントの移行を完了してください。」と
表示されるので、「ログインはこちら」から、
「ほぼ日ストア」にご登録済みのメールアドレスとパスワードでログインして、
アカウントの移行を完了してください。
パスワードを忘れた場合は、
「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をお願いします。
(2)同じメールアドレスで、すでに「ほぼ日ID」を登録している。
「アカウントの登録ができませんでした。」と表示される場合
すでに「ほぼ日ID」を登録されている可能性がございます。
アカウントページよりログインをお試しください。
パスワードを忘れた場合は、
「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をお願いします。
(3)パスワードポリシーに違反している。
パスワードは英字と数字を組み合わせた8文字以上でご指定ください。
上記を満たしていないと新規登録ができません。
(4)登録できない形式のメールアドレスを入力している。
以下のメールアドレスはシステム上、ご登録いただけません。
・「@」の前に「.(ドット)」が入るもの
・「.(ドット)」が2つ以上続くもの
恐れ入りますが、別のメールアドレスをご利用ください。
なお、短期間で複数回ログインに失敗すると、
一定期間ログインができなくなります。
しばらく時間をおいてからやり直してください。
エラー画面が表示されて先に進めない場合、
こちら(エラー画面のヘルプへリンク)をご参照ください。
上記でも解決できない場合、以下の情報を沿えて
account@1101.comまでメールでお問い合わせください。
・登録したいメールアドレス
・利用したサービスの名称(「ほぼ日ストア」「ほぼ日の學校」など)