新規登録時または移行手続き時に認証コードのメールが届かない。
新規登録時または「ほぼ日ストア」の旧アカウントからの移行手続き時に
認証コードが届かない場合には、以下からあてはまるものをお選びください。
A.キャリアメール(Softbank)をご利用の場合 はこちらをご覧ください。
B.キャリアメール(docomo)をご利用の場合 はこちらをご覧ください。
C.キャリアメール(au)をご利用の場合 はこちらをご覧ください。
D.その他のメールをご利用の場合 は以下をご覧ください。
認証コードのメールは
「【ほぼ日】認証コードのご案内」という件名で
account@1101.comから送信されます。
メールは届くまで、数分程度かかることがございます。
また、「認証コードを再送する」を押された場合、
最新の認証コードのみ有効です。
お待ちいただいてもメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
1.正しいメールアドレスが入力されているか
以下をご確認のうえ、再度お試しください。
・大文字・小文字まで正しく入力されているか。
・ご登録とは別のメールアドレスを入力されていないか。
・すべて半角英数字で入力されているか。
・数字とアルファベットの入力を間違えていないか。
(例:0(数字のゼロ)とO(アルファベットのオー)の入力間違い など)
2.迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
メール受信の設定によって、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダに受信していないか、ご確認ください。
3.メール受信設定を確認
確認メールは以下のドメインのメールアドレスから送信されます。
メールドメイン指定受信設定にて、
以下のドメインからのメールを受信できるよう設定したうえで、
再度お手続きください。
・@1101.com
・@amazonses.com
・@em-hoboid.1101.com
※設定方法はお使いのメールソフトやWebメールによって異なりますので
お手数ですがご自身でご確認ください。
〈解決しない場合〉
上記で解決できない場合は、お手数ですが、
account@1101.comまでメールでお問い合わせください。
その際、具体的な状況と登録手続きをいただいたメールアドレスを
必ずお書き添えください。