新規登録時または移行手続き時に認証コードのメールが届かない。

新規登録時または「ほぼ日ストア」の旧アカウントからの移行手続き時に
「【ほぼ日】認証コードのご案内」という件名でaccount@1101.comから
認証コードのメールが送信されます。

メールは届くまで、数分程度かかることがございます。
また、「認証コードを再送する」を押された場合、最新の認証コードのみ有効です。

お待ちいただいてもメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

１．正しいメールアドレスが入力されているか
以下をご確認のうえ、再度お試しください。

・大文字・小文字まで正しく入力されているか。
・ご登録とは別のメールアドレスを入力されていないか。

２．迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
メール受信の設定によって、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダに受信していないか、ご確認ください。

３．メール受信設定を確認（特に携帯電話のキャリアメールをご利用の方）
確認メールは以下のドメインのメールアドレスから送信されます。
メールドメイン指定受信設定にて、
以下のドメインからのメールを受信できるよう設定したうえで、
再度お手続きください。
・@1101.com
・@amazonses.com
・@em-hoboid.1101.com

※設定方法はお使いのメールソフトやWebメールによって異なりますので
お手数ですがご自身でご確認ください。

携帯電話のキャリアメールをお使いの場合、
受信設定については以下をご確認ください。

〈softbank〉
・迷惑メールフィルターで迷惑メールフィルターの強度が設定されていたら、
一時的に「利用しない」に設定してお試しください。

・受信許可リスト設定で
「@1101.com」「@amazonses.com」「@em-hoboid.1101.com」の
ドメインを「後方一致」で登録ください。

・URLリンク付きメール拒否設定で「利用する」になっていたら、
一時的に「利用しない」に設定してお試しください。

・受信許可・拒否設定で「利用する」になっていたら、
一時的に「利用しない」に設定してお試しください。

〈docomo〉
・受信リスト／拒否リスト設定から
「@1101.com」「@amazonses.com」「@em-hoboid.1101.com」の
ドメインを受信リストに登録ください。

・かんたん設定が設定されていたら、
一時的に設定を解除してお試しください。

・特定URL付メール拒否設定が「拒否する」に設定されていたら、
一時的に「拒否しない」に設定してお試しください。

・パソコンなどのメール受信設定が「受信しない」に設定されていたら、
一時的に「受信する」に設定してお試しください。

・なりすましメールの拒否設定が「拒否する」に設定されていたら、
一時的に「拒否しない」に設定してお試しください

〈au〉
・受信リスト設定<で「オススメ設定」が設定されていたら、
設定を一時的に解除してお試しください。

・受信リスト設定で「受信リスト」に
「@1101.com」「@amazonses.com」「@em-hoboid.1101.com」の
ドメインを登録ください。

・URLリンク／HTMLメール規制で
どちらかが「規制する」になっていたら、
一時的に「規制しない」に設定してお試しください。

・なりすましメールの拒否設定で「規制する」になっていたら、
一時的に「規制しない」に設定してお試しください。

・アドレス帳受信設定で「アドレス帳のみ受信」となっていたら、
一時的に「設定しない」に設定してお試しください。



〈解決しない場合〉
上記で解決できない場合は、お手数ですが、
account@1101.comまでメールでお問い合わせください。
その際、具体的な状況と登録手続きをいただいたメールアドレスを
必ずお書き添えください。