ほぼ日手帳アプリでは、端末のヘルスケア情報と連携することで、タイムラインにその日の睡眠時間を記録することができます。
※iPhoneでは「ヘルスケア」アプリ、Androidでは「ヘルスコネクト」と連携します。

この睡眠時間が記録されない場合、以下に該当するものがないか、順にご確認をお願いいたします。

※地図上に表示される「今日のヘルスケア」に睡眠時間が表示されない問題の場合は、こちらのヘルプを参照ください。

ヘルスケア（睡眠）と連携ができていない

以下の手順で、まずは設定をご確認ください。
※アプリを再インストールした場合、設定がリセットされるため、連携が解除されてしまいます。

iPhoneの場合

1. アプリの右下にある「メニュー」をタップします。
2. 「設定・お支払い情報」をタップします。
3. 「データの取得」をタップします。
4. 「ヘルスケア」の欄をタップします。
   ※iPhoneではヘルスケアの「連携済み」か「未連携」かのステータスが表示されません。
   • ヘルスケアの「データのアクセス」の画面が表示された場合
     ヘルスケアのデータ全体が未連携の状態です。「睡眠」を含むご希望の項目を許可してください。
     ※5項目をすべて表示するためには、すべてオンにする必要があります。
     ※初めて連携した場合、当日および過去（利用開始日より50日前まで）のヘルスケア情報が同期されます。
   • ヘルスケアアプリが開いた場合
     (1) 画面下の「共有」→「アプリ」→「ほぼ日手帳」アプリをタップします。
     (2) 「睡眠」のアクセスが「許可」になっているかをご確認ください。
     　  オフになっている場合は、「許可」に変更ください。
     ※5項目をすべて表示するためには、すべてオンにする必要があります。
     ※設定を変更すると、それ以降からヘルスケア情報が同期されます。過去の記録は変更されません。

Androidの場合

1. アプリの右下にある「メニュー」をタップします。
2. 「設定・お支払い情報」をタップします。
3. 「データの取得」をタップします。
4. 「ヘルスケア」の欄が、「未連携」もしくは「連携済み」のどちらになっているかをご確認ください。
   ※もし「ヘルスコネクト」アプリのインストール画面が開いた場合は、こちらをご覧ください。
   1. 「未連携」の場合
      「未連携」をタップするとヘルスコネクトの許可設定の画面が開くので、「睡眠」を含むご希望の項目を許可してください。
      ※5項目をすべて表示するためには、すべて許可する必要があります。
      ※初めて連携した場合、当日および過去（利用開始日より50日前まで）のヘルスケア情報が同期されます。
   2. 「連携済み」の場合
      こちらの設定に問題はありませんので、次の項目をご確認ください。

端末のヘルスケアに睡眠のデータが記録されていない

上記の「睡眠」の連携がオンになっているにも関わらず、アプリに記録がされていない場合、端末のヘルスケア情報に「睡眠」のデータが存在していない可能性があります。
iPhoneの場合は「ヘルスケア」アプリ、Androidの場合は「ヘルスコネクト」から、該当のデータが存在しているかどうかをご確認ください。

iPhoneの場合

1. ホーム画面で「ヘルスケア」アプリを開きます。
2. 「すべてのヘルスケアデータを表示」をタップします。
3. 「睡眠」の項目をタップして、該当の日付でデータが存在しているかをご確認ください。
   データがない場合は、ほぼ日手帳アプリでも表示がされません。

Androidの場合

※Androidの場合は、端末によって表示が異なりますので、以下は一例です。

1. 端末の「設定」を開きます。
2. 「セキュリティとプライバシー」もしくは「プライバシー」をタップします。
3. 「ヘルスコネクト」をタップします。
4. 「データとアクセス」をタップします。
   ※「データの管理」など、ご利用端末によってメニュー名は異なります。
5. 表示される画面で、「睡眠」の項目があるかどうかをご確認ください。「睡眠」の項目がある場合はタップして、該当の日付でデータが存在しているかをご確認ください。
   データがない場合は、ほぼ日手帳アプリでも表示がされません。

※ヘルスコネクトは、様々なアプリのヘルスケアデータを集約するプラットフォームです。ヘルスコネクトに睡眠等のヘルスケアデータを記録するためには、Google FitやFitbitなど、ヘルスケアデータを収集している何らかのアプリやデバイスとヘルスコネクトを連携している必要があります。

端末のヘルスケアとの同期タイミングによって表示がされていない

ほぼ日手帳アプリが端末のヘルスケアのデータと「睡眠コンテンツ」を同期するタイミングは、以下のとおりです。表示されない睡眠コンテンツについて、こちらの同期タイミングによるものではないかをご確認ください。

■「睡眠」コンテンツをアプリに同期するタイミング

• 同期するタイミング
  アプリを開いたときに同期します
  （バックグラウンドからフォアグラウンドに戻ったときも含みます）
• 同期する対象
  前回同期した最後の「睡眠コンテンツ」の終了時間以降の、睡眠データ

例）前回同期した最後の睡眠が「10/15 23:00～10/16 06:00 / 睡眠 7時間」だった場合、次にアプリを開いたときには「10/16 06:00」以降の睡眠データが同期対象となります。 

■端末のヘルスケアに後で追加・編集したデータについて

端末のヘルスケアに後から睡眠データを追加したり編集を行った場合、そのデータの日時が上記の同期対象外の場合には、アプリには反映されません。

例）2025/10/16 07:00にアプリを起動して、「10/15 23:00～10/16 06:00 / 睡眠 7時間」の睡眠コンテンツを同期した後、端末のヘルスケアで2025/10/14の睡眠時間を追加もしくは編集した場合、その睡眠データはアプリには反映されません。

※現状、アプリ上で睡眠コンテンツを手動追加することはできませんが、今後そちらの機能は追加予定です。

■「睡眠」の記録にウェアラブルデバイスや専用アプリを利用している場合

ウェアラブルデバイスや専用アプリで睡眠データを記録している場合、その睡眠データが、端末のヘルスケアに同期されるタイミングには時差があることがあります。
そのため、ほぼ日手帳アプリを開いたタイミングで、端末のヘルスケアにまだ直近の睡眠データが記録されていない（ウェアラブルデバイスや専用アプリの睡眠データがまだ同期されていない）場合もあります。

※ウェアラブルデバイスや専用アプリの睡眠データと端末のヘルスケアの同期タイミングについては、ご利用のデバイスやアプリのサポートを参照ください。

どれにも該当しない場合

上記のどの原因にも該当しなかった場合、以下をお試しください。
※同期タイミングによって取得が失敗した過去のデータは、以下の操作を行った場合にも再同期はされません。

アプリを最新バージョンにアップデートする

アプリストアより、アプリを最新バージョンにアップデートして、それ以降に同期がされないかご確認ください。

• App Storeはこちら
• Google Playはこちら

アプリを再起動する

アプリを一度完全に終了してから、再度起動して、同期がされないかをご確認ください。

アプリに再ログインする

以下の手順で、アプリに再ログインして、同期がされないかをご確認ください。

1. アプリの画面右下の「メニュー」→「設定・お支払い情報」を開きます。
2.  画面下の方にある「ログアウト」ボタンをタップしてログアウトします。
3. アプリを一度完全に終了してから、再度起動していただく。
4. 再起動したら、同じアカウントで「ログイン」していただく。

上記をすべてご対応いただいても解決されない場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください。

• なるべく具体的なご状況
  （「◯月◯日以降の睡眠コンテンツがまったく表示されない」など）
• ご利用端末の機種名とOSバージョン