機種変更をしたら、ほぼ日手帳アプリに過去の写真が大量に同期されてしまい、同期がなかなか終わらない(新しい写真の同期がなかなか始まらない)という場合、こちらの内容をご確認ください。
こちらのケースの原因として、過去の写真/動画データを新しい端末に移行された際に、過去のすべての写真/動画データの日付が「データを移行した日付(A)」となっており、ほぼ日手帳アプリにおける「A」の日付のページに、過去の写真/動画が大量に同期されている場合がございます。
※ほぼ日手帳アプリでは、端末の写真ライブラリ(ギャラリー)に保管されているデータの日付を読み込んで、同期します。
アプリの仕様上、この「A」の日付のデータの同期が完了しないと、それ以降の日付の写真/動画データが同期されませんが、以下の手順で対応いただくことで、「A」の日付の同期を止めて、その翌日から同期を再開することが可能です。
お手数をおかけする手順となりますが、ご希望の場合はこちらのご対応をお試しください。
【1】写真の権限を「制限付き」アクセスに変更する
- アプリの右下にある「メニュー」をタップします。
- 「設定・お支払い情報」をタップします。
- 「データの取得」をタップします。
- 「写真」の欄をタップします。
※このとき、「写真」の下にある「自動取得」はONのままにしてください。 - 以下の手順で、写真の権限を「制限付き」に変更します。
- iPhoneの場合
・ 端末の設定画面が開いたら、「写真」をタップします。
・ 「制限付きアクセス」をタップします。
・ 「選択した写真を編集」をタップして、許可する写真を選びます。
・ 同期が終わらずに止まっている日付の「翌日以降」で、一番古い写真を選択します。 - Androidの場合
・ 端末の設定画面が開いたら、「権限」もしくは「許可」をタップします。
・ 「写真と動画」をタップします。
・ 選択肢の中から、制限付きでアクセスする選択肢を選びます。
※端末によって、「写真と動画を選択」「毎回確認する」などと表記が異なります。
・ 許可する写真を選びます(「オプション」や編集アイコンから選択できる場合もあります)。
・ 同期が終わらずに止まっている日付の「翌日以降」で、一番古い写真を選択します。
- iPhoneの場合
- アプリを再起動します。
- 5で選択した写真が、アプリに同期されるのをご確認ください。
【2】写真の権限を「フルアクセス」に戻す
- アプリの右下にある「メニュー」をタップします。
- 「設定・お支払い情報」をタップします。
- 「データの取得」をタップします。
- 「写真」の欄をタップします。
- 以下の手順で、写真の権限を「フルアクセス」に戻します。
- iPhoneの場合
・ 端末の設定画面が開いたら、「写真」をタップします。
・ 「フルアクセス」をタップします。 - Androidの場合
・ 端末の設定画面が開いたら、「権限」もしくは「許可」をタップします。
・ 「写真と動画」をタップします。
・ 「すべて許可」をタップします。
- iPhoneの場合
- アプリを再起動します。
- 以降、【1】で同期した写真より後の日付の写真のみが、自動で同期されていきます。