ほぼ日ヘルプセンター
お知らせ
-
【9/19-23】シルバーウィーク期間中のお問い合わせについて () -
毎日の「気分」をスタンプで記録！ムードトラッカーの機能が新登場 () -
〈解消済み〉機種変更後に写真・動画が同期されない不具合について () -
「今日のヘルスケア」で手動入力したデータが消えてしまう不具合を修正しました ()
カテゴリ
アカウントについて
- ログインができない
- ログイン時に認証コードを入力した後、アプリが開かない（Android端末）
- ログインしたらデータが消えてしまった
- 認証コードのメールが届かない
- 機種変更した場合、データはどうなりますか？
記録に関する困りごと
- ヘルスケアが表示されません（一部もしくは全項目）
- 睡眠コンテンツが表示されません
- 写真や動画が自動で表示されません
- 位置情報が取得できません（滞在場所や移動経路が記録されない）
- 位置情報の記録が正しくない（滞在場所や移動経路）