プレミアムプランを解約したい – ほぼ日ヘルプセンター

プレミアムプランの解約方法は、iPhone（App Store）とAndroid（Google Play）で異なります。
それぞれの方法は、以下をご覧ください。

iPhone（App Store）の解約方法

次回更新日（次回請求日）の24時間前までに以下の手順にて解約をしてください。解約のタイミングが遅れると、定期購入が更新されますのでご注意ください。

「App Store」のアプリを起動します。
画面右上のユーザーアイコンをタップします。
「サブスクリプション」をタップします。
「ほぼ日手帳アプリ」をタップします。
※次回更新日はこちらに記載されています。
※もし「ほぼ日手帳アプリ」の表示がない場合は、プレミアムプランにお申込みされておりません。
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすると、解約手続きが完了します。

※さらに詳しい情報は、こちらのAppleサポートページをご覧ください。機種変更等で現在iPhone端末をお持ちでない場合も、こちらのページからWEBサイトで解約いただけます。

解約できているかどうかの確認方法

App Storeの「サブスクリプション」内にある「ほぼ日手帳アプリ」の欄に、「有効期限：○月○日」あるいは「サブスクリプションは○月○日に終了します」と表示されていれば、解約の手続きは完了しています。

※解約手続き後、購入済の期間が満了するまではプレミアムプランのステータスが継続されます。
※購入済の期間が満了して解約が完了すると、「○月○日に終了」と表示が変わり、停止済のアプリ一覧に移動します。

〈注意事項〉
・アプリをアンインストールしても定期購入は解約されません。
・購読期間の途中に解約された場合の返金には対応しておりません。

「Google Playストア」アプリを開きます。
ユーザーアイコンより「お支払いと定期購入」をタップします。
「定期購入」をタップします。
「ほぼ日手帳アプリ」を選択します。
※次回更新日はこちらに記載されています。
※もし「ほぼ日手帳アプリ」の表示がない場合は、プレミアムプランにお申込みされておりません。
「定期購入を解約」をタップし、画面上の手順に沿って解約ください。

※さらに詳しい情報は、Googleサポートページをご覧ください。機種変更等で現在Android端末をお持ちでない場合も、こちらのページからWEBサイトで解約いただけます。

解約できているかどうかの確認方法

Google Playストアの「定期購入」内にある「ほぼ日手帳アプリ」に、「定期購入は○/○/○に終了します」と表示されていれば、解約の手続きは完了しています。

※解約手続き後、購入済の期間が満了するまではプレミアムプランのステータスが継続されます。
※購入済の期間が満了して解約が完了すると、利用中のアプリから表示がなくなります。