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販売開始時刻を過ぎても、カートボタンが表示されていません

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販売開始日時を過ぎてもページ内容が切り替わらない場合は、
お使いのブラウザで「キャッシュ(※)」が読み込まれ、
販売開始前のページが表示されている可能性があります。

※「キャッシュ」とは、
一度閲覧したページを端末上に保存しておいて、
あらためて閲覧する際の時間を短縮するための
ブラウザの機能です。

最新のページ内容を表示するには、以下の方法をお試しください。

●ブラウザのキャッシュを無視し、
強制的にWEBサーバーからファイルを読み込む

Windows
・Microsoft Edge/Firefox/Chromeの場合
 Ctrlを押しながらF5キーを押してください。

・Safariの場合
 Ctrlを押しながらRキーを押してください。

Mac
・Safari/Chromeの場合
 commandを押しながらRキーを押してください。

・Firefoxの場合
 commandとshiftを押しながらRキーを押してください。

●使っているブラウザを一度終了して、もう一度起動する

●キャッシュをクリアする

<Microsoft Edge の場合>
→設定メニュー(右上の「…」が並んでいるマーク)をクリックします。
→[設定]をクリックします。
→[プライバシー、検索、サービス]タブを選びます。
→[閲覧データのクリア]の[クリアするデータの選択]をクリックします。
→[キャッシュされた画像とファイル]に
 チェックを入れて[今すぐクリア] をクリックします。

<Safari の場合>
→メニューバーにある「Safari」を選びます。
→[履歴を消去]をクリックします。
→期間の選択欄で[すべての履歴]を選びます。
→[履歴を消去]をクリックします。

<Firefoxの場合>
→メニューボタン(右上の三本線のようなマーク)をクリックします。
→[設定]を選びます。
→[プライバシーとセキュリティ]を選びます。
→[履歴を消去]をクリックします。

<Chromeの場合>
→Chromeメニュー(右上の縦に「…」が並んでいるマーク)を
クリックします。
→[その他のツール]> [閲覧履歴の消去] を選びます。
→期間の選択欄で[全期間]を選びます。
→すべてのチェックボックスをオンにします。
→[データを削除]をクリックします。

●「ほぼ日アプリ」をご使用の場合
下記手順にて、アプリのキャッシュを消去していただいたうえで、
再度、アプリのトップよりご希望のページを開いてください。

(1)アプリ右下に表示している「メニュー」をタップ
(2)「その他」をタップ
(3)「アプリについて」をタップ
(4)「キャッシュを消去する」をタップ

上記の方法を試しても問題が解消しない場合は、
お手数ですが端末を再起動してから
もう一度アクセスしてください。

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受付時間外、土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のお返事となります。 ご了承ください。

<メールをお送りくださる方へ、お伝えしておきたいこと>

  • お客さまからいただいたメールは、すべて、株式会社ほぼ日のスタッフが厳重に管理いたします。
    事前の断りなく、第三者が使用することはありません。
  • ただし、商品の品質向上等のために、個人情報をのぞいた状態で、商品製造元メーカーなどに共有させていただくことがございます。
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    とくに記載がない場合にはお名前のイニシャルを掲載いたします。掲載をご希望されない場合にはその旨を明記ください。
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