ほぼ日ストア

ほぼ日ストアヘルプ わからないことがあったらここを見てね!

ほぼ日のお買い物帳 STORE NOTE ほぼ日ストアノートはこちら

「接続時間が切れてしまいました」と表示されたのですが?

「接続時間が切れてしまいました」と表示された場合、
以下の原因が考えられます。

●パソコンの日時が間違っている

時刻およびタイムゾーン(地域別標準時間帯)が
正しく設定されているかご確認ください。
パソコンの日付・時刻の設定方法はこちらをご覧ください。

●Cookieの機能がオフになっている

お使いのブラウザの「Cookie」という機能を
オフにしている場合、正しくお申し込みができなくなります。
Cookieをオフに設定していないかご確認ください。
Cookieをオンにする方法はこちらをご覧ください。

●セキュリティソフトを使用している

お使いの端末でセキュリティソフトを使用している場合、
正しくお申し込みができない場合があります。
一時的にセキュリティソフトの機能を停止して、
お申し込みができるかお試しください。

●ブラウザのセキュリティレベルが高い

ブラウザのセキュリティレベルが高い場合、
正しくお申し込みができない場合があります。
一時的にセキュリティレベルを下げて、
お申し込みができるかお試しください。

上記の内容をご確認いただいてもご注文ができない場合には、
お調べいたしますのでメールで
store@1101.comまでご連絡ください。
その際、以下の内容をできるだけ詳細にお知らせいただけると
大変助かります。
・どのページで、どのように進めなかったのか
・お使いの端末のOSとブラウザのバージョン

※お使いの端末のOSやブラウザの情報は、
こちらのページでご確認いただけます。
点線以下に表示される情報を
メールにコピー&ペーストしてください。

お問い合わせはこちら

store@1101.com 営業時間 平日 10:00~17:00
受付時間外、土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のお返事となります。
ご了承ください。