【海外向け】注文をキャンセルしたい

すでにお手続きが完了しているご注文の
出荷状況が［未出荷］の場合に限り、
ご注文をキャンセルできます。

出荷状況が［準備中］の場合は、
すでに配送センターにて出荷準備を開始しているため、
キャンセルはできません。

また、海外宛のご注文については、
お申し込み商品の一部をキャンセルすることはできません。
お申し込み商品のうち、ご不要な商品がございましたら
ご注文全体をキャンセルしていただき、
ご希望の商品をあらためてお申し込みください。

※商品によってはキャンセル不可のものもございます。
くわしくは各商品ページをご確認ください。

 

ご注文をキャンセルするには

１．ログイン画面に
メールアドレス・パスワードを入力して、
［ログイン］をクリックしてください。

２．キャンセルを希望されるご注文をクリックしてください。

３．ページの右下にある
［キャンセル］をクリックしてください。

※出荷状況が［準備中］の場合は、
すでに配送センターにて出荷準備を開始しているため、
［キャンセル］ボタンは表示されず、キャンセルできません。

４．キャンセルしたご注文が、
注文履歴に表示されていなければ
キャンセル完了となります。