ほぼ日ヘルプセンター
お知らせ
カテゴリ
アカウントについて
- ログインができない
- ログイン時に認証コードを入力した後、アプリが開かない(Android端末)
- ログインしたらデータが消えてしまった
- 認証コードのメールが届かない
- 機種変更した場合、データはどうなりますか?
記録に関する困りごと
- ヘルスケアが表示されません(一部もしくは全項目)
- 睡眠コンテンツが表示されません
- 写真や動画が自動で表示されません
- 位置情報が取得できません(滞在場所や移動経路が記録されない)
- 位置情報の記録が正しくない(滞在場所や移動経路)