万が一お送りした商品に不備があった場合には、商品到着から14日以内に以下の内容をお書き添えのうえ、お問い合わせください。

• ご注文の受付番号
• 商品名
• 不備の内容
• 該当の箇所の画像

※不備がある箇所のアップの画像と、商品全体がわかる引きの画像をいただけますとさいわいです。

※画像サイズが大きすぎると確認できない場合があるため、画像サイズは50MB以下でお願いいたします。ほぼ日ストアにて確認後、ご対応についての詳細をメールにてご案内いたしますので、ご確認のうえお手続きください。

■ご注意

ご返送等のお手続きをされる前に、まずはお問い合わせください。下記に該当する場合、交換や返金はお受けできません。

• 商品到着から14日を過ぎているもの
• お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの
• 使用済み、着用済み（※衣類の室内での試着は除く）、お洗濯済みのもの

他の商品との交換はお受けしておりません。