「ほぼ日ID」のご登録方法が「Googleでサインイン」もしくは「Appleでサインイン」の方で、ログインを試みるとエラーが発生したり、ボタンが反応しない・表示されないなどの不具合がある場合、以下をご確認ください。
- 推奨ブラウザ以外からアクセスされていないか
推奨ブラウザ以外からアクセスされている場合、「Google/Appleでサインイン」が正常に動作しない場合がございます。特にスマートフォンの場合は、「Chrome」もしくは「Safari」のブラウザアプリ、「ほぼ日」のアプリからアクセスしてお試しください。 - 広告ブロッカーを使用されていないか
特にスマートフォンの場合、広告ブロッカーを使用されている場合に「Google/Appleでサインイン」のボタンが反応しない・表示されないことがあります。恐れ入りますが、広告ブロッカーを無効にしたうえであらためてお試しください。(設定方法はブラウザによって異なるため、ご自身でご確認ください。)
上記をご確認いただきましても正常に動作せずログインいただけない場合、GoogleもしくはAppleのアカウントに登録されているメールアドレスとパスワードでログインしてください。パスワードを設定していない場合は、ログイン画面内「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードを設定してください。