ほぼ日手帳Q&A

「ほぼ日手帳」や「ほぼ日ストア」でのお買いものについて
よくいただく質問と答えをまとめました。
ご不明な点がでてきたら、まずはこちらのページでご確認ください。

illustration:風間勇人

カバーが破損してしまったのですが、 修理はお願いできますか。

カバーの種類や状態により、
修理できる場合とできない場合があります。
また、修理対象のカバーであっても、
修理受付はご購入から3年以内とさせていただきます。

修理をご希望される場合、
以下の情報をお書き添えのうえ、
store@1101.comにご連絡ください。

・カバーの種類(商品名)
・カバー内側のタグやポケットに記載されている年号
 ※記載がない場合は、ご購入時期
・くわしい破損状態 (以下はおわかりであればお知らせください)
・「ほぼ日ストア」でご購入の場合はご注文時の受付番号
・「ほぼ日ストア」以外でご購入の場合は
 ご購入店舗名とご購入時期

また、商品の状態の確認のため、
お手元の商品の状態を携帯電話のカメラなどで撮影していただき、
画像をメールに添付してお送りください。
画像のサイズが大きいと、
こちらで確認ができない場合がございますので、
画像のサイズは1MB以内でお願いいたします。

状態を確認後、あらためてご連絡いたします。

ほぼ日ストアヘルプ

ご注文方法や
変更・キャンセル等のお手続き方法、
商品のお届けに関することなどで
ご不明なことがある際は、
こちらの「ほぼ日ストアヘルプ」を
ご確認ください。

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メールでのお問い合わせはこちら

このページや「ほぼ日ストアヘルプ」で
解決しなかった不明点は、
こちらへご連絡ください。

メールアドレスstore@1101.com
営業時間:平日10:00~17:00

なお、受付時間外、土日祝日に
いただいたお問い合わせにつきましては、
お返事が翌営業日以降になります。
どうぞ、ご了承くださいませ。