振込用紙を紛失した場合は、アカウントページから再発行依頼のお手続きをお願いいたします。
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ログイン画面よりご登録いただいた方法でログインしてください。
- 注文履歴から、振込用紙を再発行したい注文をクリックしてください。
- [振込用紙]の項目の[再発行する]ボタンをクリックしてください。
手続きの受け付け後、商品をお届けしたご住所宛に振込用紙を郵送いたします。
※転居などで送付先の変更を希望される場合は、上記のお手続きはせず、以下の内容をお書き添えのうえ、ご連絡ください。
- ご注文の受付番号
- ご希望の送付先住所・お名前
※振込用紙は支払い期限が過ぎていてもそのままご利用いただけます。
※商品の出荷前や、お支払い方法にクレジットカードまたは代引きを選んだ場合、ご入金がお済みの場合は、振込用紙の再発行はできません。必ず、商品に同梱してお届けする振込用紙をご利用のうえ、お支払いくださいますようお願いいたします。
商品の代金をコンビニ店頭や郵便局窓口でお支払いいただいてから、アカウントページに入金状況が反映するまでには1~2週間ほどお時間がかかります。
お支払いいただいた日から2週間を経過しても「未入金」と表示される場合には、受付番号とお名前をお書き添えのうえご連絡ください。