以下の場合、ほぼ日オンラインストアからのメールを正しく受信できないことがあります。

• ドメイン指定などにより受信制限がかかっている場合
  迷惑メール対策などで、ご自身で設定されていない場合でも、プロバイダーや通信会社の判断により自動的にメール受信が制限されていることがございます。特に、キャリアメール（docomo, au, softbankなど）をご利用の方は、初期設定で制限が厳しい場合がございます。お手数ですが、下記の設定をお願いいたします。
  
  －ドメイン指定：@1101.com を受信許可にする
  －アドレス指定：store@1101.com を受信許可にする
  ※キャリアメールごとの受信設定方法については、こちらをご参照ください。
   
• プロバイダやメールソフトの設定で自動振り分けされている場合
  「迷惑メールフォルダ」や「プロモーション」などの意図せぬフォルダに振り分けられていることがあります。別フォルダに届いていないかをご確認ください。
• 入力したメールアドレスに誤りがある場合
  お問い合わせフォームにご入力いただいたメールアドレスに誤りがあると、お返事を送信できないことがあります。フォームを送信いただく前に、メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
• 受信ボックスがいっぱいの場合
• 携帯電話のメールで受信文字数に制限がある場合

また、プロバイダの状況により、メールの到着が遅れたり、届かない場合があります。

ご注文の受付状況や、ご登録情報などは、以下の場合、ほぼ日オンラインストアからのメールを正しく受信できないことがあります。