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バルミューダ・ザ・トースター無償交換プログラムお申込みのお願い

このたび、バルミューダ株式会社より
「バルミューダ・ザ・トースター」の初期モデルにおいて
スチーム機能に不具合が生じる事象が一部の製品において確認され、
継続してお使いいただくと
ごく稀に漏電にいたる可能性があることが判明したとの
連絡がありました。
この現象による重大製品事故の発生は確認されていないものの、
今後も安全に製品をご使用いただくため、
対象製品について、無償で交換対応を行うとのことです。

「ほぼ日ストア」および「TOBICHI2」にて
2016年1月15日(金)から1月26日(火)の期間に販売いたしました
「バルミューダ・ザ・トースター」はすべて、対象製品となります。
(対象製品は、「K01Aシリーズ((2015年発売2017年1月生産終了)」です。)

「ほぼ日ストア」および「TOBICHI2」にて
「バルミューダ・ザ・トースター」をご購入いただいたお客さまは、
お手数をおかけし恐れ入りますが、
バルミューダ株式会社の窓口へ、
交換のお申込みをしていただきますようお願いいたします。

交換のお申込みは、下記、
「バルミューダ・ザ・トースター無償製品交換プログラム」より
お手続きいただけます。
www.balmuda.com/toaster-program

このたびの件につきまして、ご不明な点などございましたら
以下の専用窓口までお問い合わせください。

**********
◼ 「バルミューダ ザ・トースター無償製品交換プログラム 窓口」
0120-686-919 (通話料無料)
受付時間 9:00〜18:00(平日および土・日祝)/携帯・PHS からもご利用になれます。
※ 12/29~1/3 年末年始休業
※ 2019 年より土日祝を除く
**********

なお、「ほぼ日ストア」にて
「バルミューダ・ザ・トースター」をご購入いただいたお客さまには、
ご登録メールアドレス宛てにご案内をお送りしております。
あわせてご確認ください。

ご迷惑ならびにお手数をおかけすることとなり、
まことに申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

お問い合わせはこちら

store@1101.com 営業時間 平日 10:00~17:00
受付時間外、土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のお返事となります。
ご了承ください。