ほぼ日ストア

ほぼ日ストアヘルプ わからないことがあったらここを見てね!

ほぼ日のお買い物帳 STORE NOTE ほぼ日ストアノートはこちら

申し込みができません

お申し込みの手続きをうまく進められない場合は、
次のような原因が考えられます。

●お使いの端末の環境や設定、または通信状態に問題がある場合

まずは、お使いの端末の環境および設定をご確認ください。
くわしくはこちらのページにてご案内しています。

・セキュリティソフトを入れている場合や
 お使いのブラウザのセキュリティレベルが高い場合にも
 うまくお申し込みが出来ない場合があります。
 一時的にセキュリティソフトを停止するか、
 セキュリティレベルを下げてください。

・ブラウザのキャッシュをクリアしたり、
 別のブラウザを使用すると
 正しく表示される場合があります。
 キャッシュをクリアする方法については、
 こちらのページをご覧ください。

・お使いの端末の環境や設定に問題がなくとも、
 お客さまのインターネット接続状況が不安定なときは
 ページの表示に時間がかかり、
 正しい表示をご覧いただけないことがあります。

●多くのお客さまからのアクセスが集中していて、
 ほぼ日ストアのサーバーがつながりにくくなっている場合

ほぼ日ストアに多くのお客さまからのアクセスが集中した場合、
サーバーがつながりにくくなり、
ページが表示されないことがあります。
ご迷惑をおかけしますが少しお時間をおいていただき、
あらためて最初からお手続きくださるようお願いいたします。
  

上記の内容をご確認いただいてもご注文ができない場合には、
お調べいたしますのでメールで
store@1101.comまでご連絡ください。
その際、以下の内容をできるだけ詳細にお知らせいただけると
大変助かります。
・どのページで、どのように進めなかったのか
・お使いの端末のOSとブラウザのバージョン

※お使いの端末のOSやブラウザの情報は、
こちらのページでご確認いただけます。
点線以下に表示される情報を
メールにコピー&ペーストしてください。

お問い合わせはこちら

営業時間平日: 10:00-17:00
受付時間外、土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のお返事となります。 ご了承ください。

<メールをお送りくださる方へ、お伝えしておきたいこと>

  • お客さまからいただいたメールは、すべて、株式会社ほぼ日のスタッフが厳重に管理いたします。
    事前の断りなく、第三者が使用することはありません。
  • ただし、商品の品質向上等のために、個人情報をのぞいた状態で、商品製造元メーカーなどに共有させていただくことがございます。
  • 画像等を添付いただく場合、サイズが大きすぎると確認できない場合があるため、1MB以下でお願いいたします。
  • ご感想をお送りいただいた場合、「ほぼ日ストア」に掲載させていただくことがございます。
    ハンドルネーム(載せてもいい呼び名)を記載いただけますとさいわいです。
    とくに記載がない場合にはお名前のイニシャルを掲載いたします。掲載をご希望されない場合にはその旨を明記ください。
  • お問い合わせ以外のご感想・ご要望・ご意見などにつきましては、ご返信をさしあげていないのですが、
    今後の商品や販売における参考のご意見として、深く受けとめさせていただきます。