ほぼ日ストア

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ほぼ日のお買い物帳 STORE NOTE ほぼ日ストアノートはこちら

申し込みができません

お申し込みの手続きをうまく進められない場合は、
次のような原因が考えられます。

●お使いの端末の環境や設定、または通信状態に問題がある場合

まずは、お使いの端末の環境および設定をご確認ください。
くわしくはこちらのページにてご案内しています。

・セキュリティソフトを入れている場合や
 お使いのブラウザのセキュリティレベルが高い場合にも
 うまくお申し込みが出来ない場合があります。
 一時的にセキュリティソフトを停止するか、
 セキュリティレベルを下げてください。

・ブラウザのキャッシュをクリアしたり、
 別のブラウザを使用すると
 正しく表示される場合があります。
 キャッシュをクリアする方法については、
 こちらのページをご覧ください。

・お使いの端末の環境や設定に問題がなくとも、
 お客さまのインターネット接続状況が不安定なときは
 ページの表示に時間がかかり、
 正しい表示をご覧いただけないことがあります。

●多くのお客さまからのアクセスが集中していて、
 ほぼ日ストアのサーバーがつながりにくくなっている場合

ほぼ日ストアに多くのお客さまからのアクセスが集中した場合、
サーバーがつながりにくくなり、
ページが表示されないことがあります。
ご迷惑をおかけしますが少しお時間をおいていただき、
あらためて最初からお手続きくださるようお願いいたします。
  

上記の内容をご確認いただいてもご注文ができない場合には、
お調べいたしますのでメールで
store@1101.comまでご連絡ください。
その際、以下の内容をできるだけ詳細にお知らせいただけると
大変助かります。
・どのページで、どのように進めなかったのか
・お使いの端末のOSとブラウザのバージョン

※お使いの端末のOSやブラウザの情報は、
こちらのページでご確認いただけます。
点線以下に表示される情報を
メールにコピー&ペーストしてください。

お問い合わせはこちら

store@1101.com 営業時間 平日 10:00~17:00
受付時間外、土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のお返事となります。
ご了承ください。