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すでにお手続きが完了しているご注文の
出荷状況が[未出荷]の場合に限り、
ご注文をキャンセルできます。

出荷状況が[準備中]の場合は、
すでに配送センターにて出荷準備を開始しているため、
キャンセルはできません。

※商品によってはキャンセル不可のものもございます。
 くわしくは各商品ページをご確認ください。

お申し込み商品全体をキャンセルするには

1.ログイン画面
  メールアドレス・パスワードを入力して、
  [ログイン]をクリックしてください。

2.キャンセルを希望されるご注文をクリックしてください。

3.ページの右下にある
  [キャンセル]をクリックしてください。

  出荷状況が[準備中]の場合は、
  すでに配送センターにて出荷準備を開始しているため、
  [キャンセル]ボタンは表示されず、キャンセルできません。

4.キャンセルしたご注文が、
  注文履歴に表示されていなければ
  キャンセル完了となります。

お申し込み商品の一部のみキャンセルするには

1.ログイン画面
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  [ログイン]をクリックしてください。

2.キャンセルを希望される商品を含むご注文をクリックしてください。

3.「お申し込み商品」の右横にある[変更する]を
  クリックしてください。

  出荷状況が[準備中]の場合は、
  すでに配送センターにて出荷準備を開始しているため、
  [変更する]ボタンは表示されず、変更はできません。

4.数量の変更ページが表示されますので、
  キャンセルを希望される商品の数量を「0」にして、
  ページの右下にある[変更する]をクリックしてください。

5.ご注文詳細画面に戻ります。
  ご注文内容に変更が反映されていれば、
  お手続き完了です。

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